Техника и мебельВыбор решения
Карта дефектов отделяет наблюдаемый симптом от установленной причины и помогает понять, за что именно оплачивается ремонт.
Для чего нужен документ
Документ нужен при передаче техники мастеру или в сервис, особенно если прибор увозят и диагностика выполняется без заказчика.
Что обязательно записать
Записи должны идентифицировать прибор и состояние до разборки.
- марка, модель и серийный номер
- внешнее состояние и комплектность
- описание симптома
- код ошибки и условия появления
- выявленная неисправность
- деталь, работа, срок и гарантия
Как использовать без формальности
Не соглашайтесь на неопределённый «ремонт электроники» без результата диагностики. Изменение цены после разборки фиксируйте отдельно.
- сфотографировать прибор
- записать переданные аксессуары
- получить согласование до замены детали
Короткий чек-лист
- прибор идентифицирован
- симптом записан
- причина указана
- цена разделена
- гарантия зафиксирована
Исходная формаПустой шаблон документа
КАРТА ДЕФЕКТОВ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ Объект: ______________________________ Адрес: _______________________________ Заказчик: _____________________________ Исполнитель: __________________________ Дата: _________________________________ 1. марка, модель и серийный номер: ______________________________ 2. внешнее состояние и комплектность: ______________________________ 3. описание симптома: ______________________________ 4. код ошибки и условия появления: ______________________________ 5. выявленная неисправность: ______________________________ 6. деталь, работа, срок и гарантия: ______________________________ Замечания и согласованные изменения: __________________________________________________ Подпись заказчика: __________ Подпись исполнителя: __________
Используйте этот вариант, если нужна незаполненная форма. Для печати заполненного документа применяйте редактор выше.